Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, y el cliente tendrá la posibilidad de elegir la empresa de paquetería que más desee dependiendo de la zona de entrega. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Todos los productos irán correctamente envueltos y protegidos los envíos que realizamos.
En caso de que finalmente el cliente no quiera quedarse con el pedido tendrá hasta 3 semanas para realizar la devolución. Pasadas esas tres semanas desde el día de compra el cliente no tendrá derecho a la devolución del dinero o al cambio del artículo por otro. Artymundo no se hará cargo de los gasto de devolución por lo que será el cliente quien deberá hacerse cargo de los costes de devolución.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
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Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
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El artículo debe estar en el embalaje original.
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Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.